TV5MONDE
Japon
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Comment s'abonner ?

Comment s'abonner ?

Bienvenue sur ce nouveau service qui vous permet désormais de regarder TV5MONDE Pacifique en direct sur votre ordinateur.


Afin de garantir un service de qualité, l’accès est conditionné à l’installation préalable et INDISPENSABLE des logiciels nécessaires sur votre ordinateur. Cette étape est inévitable lors de la première inscription, aussi nous vous encourageons vivement à vérifier la compatibilité de votre ordinateur avant tout nouvel abonnement.

Frais et méthodes de paiement
 
Le service de diffusion de vidéo de TV5MONDE Japon vous propose deux types d'abonnement, soit A LA CARTE pour les personnes qui souhaitent s'abonner uniquement au service de vidéo à la demande (980 yens par mois TTC), soit INTEGRALE qui comprend l'accès au flux vidéo et au service de vidéo à la demande (1200 yens par mois TTC). La carte de crédit est le seul mode de paiement accepté. Vous pouvez utiliser une des cartes de crédit ci-dessous.

* Votre paiement s'effectue automatiquement chaque mois, aussi longtemps que vous ne résiliez pas votre abonnement au service.
* Attention au paiement pour le premier mois de votre abonnement : même si vous vous inscrivez le dernier jour du mois, vous devez payer un mois entier, soit 1200 yens [INTEGRALE] ou 980 yens [A LA CARTE].
* Si vous voulez résilier votre abonnement, cliquez sur le bouton [登録情報の変更・確認・解約 modification/vérification des données d'inscription/résiliation] et saisissez votre nom d'utilisateur et mot de passe pour choisir [解約する résiliation] dans la liste [継続商品一覧].
* Lors du transfert des données sur votre carte de crédit, celles-ci sont sécurisées par le codage SSL. Quand vous voulez changer des données sur votre carte de paiement, vous pouvez le faire en sécurité sur le site. Pensez à vérifier si l'article intitulé [frais d'abonnement à TV5MONDE] apparaît dans le bordereau d'achat de carte de crédit.

Période d’abonnement au service et expiration

Une fois abonné, vous l'êtes jusqu'à ce que vous résiliiez votre abonnement. Soyez attentif par ailleurs au fait que chaque émission proposée dans l'offre TV5MONDE A LA CARTE a une date de fin de diffusion due au contrat avec l'ayant-droit.

Pour les utilisateurs d'ordinateurs Macintosh

1 - Système minimum requis

Pour regarder TV5MONDE Japon en direct sur votre ordinateur, il vous faut impérativement installer le logiciel Microsoft Silverlight® sur votre Macintosh.

Qu’est-ce que Silverlight® ?

Système minimum requis 
- Apple Mac OS X 10.5 ou version supérieure
- Intel processor
- 2GB RAM
- Safari 5 ou version supérieure
- Silverlight 4 ou version supérieure
- Accès à Internet à haut débit

Logiciel : En direct 24h/24 --> Microsoft Silverlight®, BBbroadcast
VoD --> Windows Media® Components for QuickTime


2 - Prérequis de débit en réception et test du débit

Débit en réception : 2Mbps (2000Kbps) ou plus
Vous pouvez vérifier votre vitesse de transmission en accédant à Speed Checker.
　 a.　 Cliquez sur [計測開始] (examiner)
　 b.　 Cliquez sur [結果表示] (afficher le résultat)
　 c.　 Vous voyez le résultat  [通信速度判定結果]

Attention : si votre débit ne satisfait pas à cette condition nécessaire, vous risquez de ne pas pouvoir visualiser le programme, dans des conditions optimum.

3 - Recommandations avant l'installation

Avant l'installation des logiciels, veuillez lire attentivement les instructions suivantes.

Dans les établissements publics tels que les bureaux, les hôpitaux ou les universités, il arrive que le visionnage ne fonctionne pas en raison d'un dispositif particulier de contrôle tel qu'un pare-feu. Informez-vous auprès de l'administrateur réseau ou de l'administrateur système de votre établissement.

4 - Télécharger et installer le(s) logiciel(s) Microsoft Silverlight®, BBbroadcast et Windows Media® Components for QuickTime

Pour utiliser le service de TV5MONDE EN DIRECT 24H/24, il vous faut installer les logiciels viewer spécifiques sur votre MAC. Les abonnés à la formule INTEGRALE sont obligés de les installer au préalable. Après l'installation, merci de redémarrer votre écran avant de voir nos emissions.

Télécharger et installer BBbroadcast 
Télécharger et installer Microsoft Silverlight® 

Pour utiliser le service de TV5MONDE A LA CARTE, il faut installer le logiciel Windows Media® Components pour QuickTime®.

Télécharger et installer Windows Media® Components pour QuickTime® 


5 - Tester le visionnage après installation de(s) logiciel(s)

Une fois le(s) logiciel(s) téléchargé(s), nous vous invitons à effectuer un test de visionnage pour vous assurer que tout fonctionne parfaitement en cliquant les liens ci-dessous (les futurs abonnés à la formule INTEGRALE doivent tester préalablement nos deux services de visionnage).
 
Attention : si votre test de diffusion ne fonctionne pas, cela peut être dû au retard dans l'enregistrement de l'adresse de la page de diffusion sur les réseaux de votre fournisseur d'accès. Cependant, l'information peut être en cours d’enregistrement auprès des réseaux. Veuillez réessayer dans quelques instants.

6 - S'abonner à la chaîne

Si les tests s’avèrent tous concluants et que votre Macintosh répond au critère définis plus haut vous pouvez désormais vous abonner au service.

Pour les utilisateurs de PC

1 - Système minimum requis

TV5MONDE Japon utilise la technologie du Peer to Peer (P2P) développée par nos partenaires au Japon pour regarder la chaîne en direct sur son PC. Il vous faut donc impérativement télécharger le logiciel BBbroadcast pour vous abonner à ce service depuis votre PC.

Système minimum requis 
OS : Microsoft Windows 7 / Windows Vista / Microsoft Windows XP
Processeur : Intel Core Duo 1.83GHz ou supérieur
Mémoire : 1GB ou plus
Navigateur :  Microsoft Internet Explorer Version 6.0 ou supérieur
                     *Cookie au Java script activé
                     *ActiveX Contrôl activé
Logiciel : Microsoft Silverlight 4.0 ou supérieur

2 - Prérequis de débit en réception et test du débit

Débit en réception : 2Mbps (2000Kbps) ou plus
Débit en émission : 700 Kbps ou plus

Le débit en réception minimum requis est 2Mbps (2000Kbps) ou plus.
Vous pouvez tester votre débit en accédant à Speed Checker .

a.　 Cliquez sur [映像なしで測定する　計測開始]
b.　 Cliquez sur [結果表示]
c.　 Vérifiez le résultat par [通信速度判定結果]

Si votre PC ne satisfait pas à cette condition nécessaire, vous risquez de ne pas pouvoir visionner la vidéo. Même lorsque vous possédez le système requis pour BBbroadcast, il est possible que vous n'ayez pas accès à notre système de visionnage si la communication est bloquée par un dispositif de contrôle tel qu'un pare-feu ou par les paramètres de Proxis.
 
Pour le moment, l’accès à la chaîne en direct 24h/24 n'est pas conçu pour Windows Vista version 64 bits.

3 - Télécharger et installer BBbroadcast et Silverlight®

Pour utiliser le service de TV5MONDE EN DIRECT 24H/24, il faut installer les logiciels viewer spécifiques dans votre PC. Les abonnés à la formule INTEGRALE sont obligés de l'installer au préalable. Avant l'installation du logiciel, veuillez lire attentivement les instructions suivantes. Après l'installation, merci de redémarrer votre écran avant de voir nos emissions.

Il se peut que l'installation de BBbroadcast soit bloquée par votre antivirus. Dans ce cas, nous vous recommandons de désactiver le système de sécurité pendant la durée du téléchargement et de l'installation de BBbroadcast, et de le réactiver une fois l’installation terminée. Pour plus d'informations concernant les logiciels de sécurité, nous vous prions de contacter les fournisseurs de ces logiciels.

Dans les établissements publics tels que les bureaux, les hôpitaux ou les universités, il arrive que le visionnage ne fonctionne pas en raison d'un dispositif particulier de contrôle tel qu'un pare-feu. Informez-vous auprès de l'administrateur réseau ou de l'administrateur système de votre établissement.

Télécharger et Installer Silverlight®
 
Télécharger et Installer BBbroadcast   
1. Lorsque la fenêtre ci-dessous apparaît, cliquez sur le bouton [実行 exécuter]. 
2. Lorsque la fenêtre ci-dessous apparaît, cliquez à nouveau sur le bouton [実行 exécuter].
3. Poursuivez l'installation en suivant les instructions.
* En cas de problème, veuillez recommencer la procédure de téléchargement.

Il se peut que l'installation de BBbroadcast soit bloquée par les logiciels de sécurité (Norton Internet Security, Norton personal Firewall, Macaft Personal firewall, Sorcenexte Wils Security, etc.).
Dans ce cas, nous vous recommandons de désactiver le système de sécurité pendant la durée du téléchargement et de l'installation de BBbroadcast.

Pour plus d'informations concernant les logiciels de sécurité, nous vous prions de contacter les fournisseurs de ces logiciels.

4 - Tester le visionnage après installation de logiciels

Une fois BBbroadcast et Silverlight® téléchargés, nous vous invitons à effectuer un test de visionnage pour vous assurer que tout fonctionne parfaitement en cliquant les liens ci-dessous (les futurs abonnés à la formule INTEGRALE doivent tester préalablement nos deux services de visionnage).

5 - S'abonner à la chaîne

Si les tests s’avèrent tous concluants et que votre Macintosh répond au critère définis plus haut vous pouvez désormais vous abonner au service.

Nouvel abonnement

Si vous avez pris connaissance du fonctionnement de nos services et si les tests se sont montrés concluants, vous pouvez dès maintenant vous abonner.

1 - Choix de formule

Les personnes désireuses de s'abonner au service de vidéo à la demande et à TV5MONDE en direct 24h/24 cliquent sur le bouton [INTEGRALE], celles qui veulent uniquement s'abonner au service de vidéo à la demande cliquent sur le bouton [A LA CARTE].

2 - Inscription

- La page d'accès abonné apparaît. Cliquez sur [新規登録] sans rien ajouter dans les colonnes en bas.

- Le formulaire de nouvelle inscription apparaît.

- Saisissez les informations nécessaires (c'est ici que vous saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe) et lisez attentivement le règlement d'abonnement avant de cocher [規約に同意 lu et approuvé].

- Puis, cliquez sur le bouton [登録する].

* Si vous êtes abonné à l'ancien service, vous avez déjà votre nom d'utilisateur et votre mot de passe qui apparaissent sur ledit formulaire. Dans ce cas, cliquez directement sur [ログインaccès abonné] au bas de la page, et non sur [新規登録]. Vous pouvez donc vous abonner en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe existants.

3 - Enregistrement des données de votre carte de crédit

- La page concernant le mode de règlement apparaît.

- Saisissez les informations nécessaires et cliquez sur le bouton [登録する].

- Si vous voyez apparaître ensuite la page de confirmation, l'inscription est complète.

- Un courriel vous sera envoyé à l'adresse de courrier électronique sous laquelle vous vous êtes inscrit pour vous confirmer votre inscription et abonnement.

4 - Confirmation d’inscription

Vous avez maintenant terminé l’enregistrement de vos données personnelles, de votre nom d’utilisateur et mot de passe.

Si vous n’avez pas de problème, continuez à lire maintenant les informations relatives au guide de visionnage dans « Comment ça marche ? ».

Pour modifier les informations enregistrées, cliquez sur [modification/vérification des données d’inscription - résiliation] sur la page d'accès abonné et saisissez votre nom d’utilisateur et mot de passe.
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